Сколько стоят услуги?

Стоимость зависит от объёма работ. Выезд специалиста для оценки вЂ” бесплатно. Точную смету составляем после осмотра объекта.

Сколько времени занимает выполнение?

Сроки зависят от сложности: от 1 дня для небольших объектов до 2вЂ“4 недель для комплексных проектов.

Работаете ли в Минске и области?

Да, работаем по всем районам Минска и Минской области, а также по всей Беларуси.

Какую гарантию даёте?

На монтажные работы вЂ” до 5 лет, на оборудование вЂ” гарантия производителя.

Как заказать услугу?

Позвоните +375 29 566-00-06, напишите в мессенджеры или оставьте заявку на сайте. Ответим за 15 минут.

Нужен ли проект?

Для сложных объектов рекомендуем проектное решение вЂ” это позволяет избежать ошибок и оптимизировать бюджет.

Выезжаете за Минск?

Да, работаем по всей Беларуси: Брест, Гродно, Гомель, Могилёв, Витебск и другие города.

Какое оборудование используете?

Используем сертифицированное оборудование: Ubiquiti, MikroTik, Cisco, D-Link, HP, APC и других производителей.

Голосовое меню IVR в Минске

?

Более 10 лет опыта

Сотни выполненных проектов по всей Беларуси

?

Гарантия на работы

Официальная гарантия до 5 лет на монтажные работы

?

Выезд специалиста

Бесплатный выезд инженера для оценки объекта

?

Договор и смета

Прозрачное ценообразование, фиксированные сроки

?

Сертифицированные специалисты

Регулярное повышение квалификации и обучение

Профессиональное голосовое меню для вашего бизнеса

IVR (Interactive Voice Response) — это голосовое приветствие, которое слышит клиент при звонке. Система предлагает нажать цифру для соединения с нужным отделом: «Нажмите 1 — отдел продаж, 2 — поддержка, 3 — бухгалтерия». Это ускоряет обработку звонков и снижает нагрузку на секретаря.

Мы настраиваем IVR на любых IP-АТС (Asterisk, FreePBX, 3CX) и облачных АТС. Записываем профессиональные голосовые приветствия с диктором. Настраиваем сценарии по времени дня, дням недели, праздникам. Работаем с компаниями в Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилёве, Витебске.

Какие задачи решаем

? Секретарь не успевает отвечать на все звонки

? Клиенты не знают, кому звонить — бросают трубку

? Звонки приходят не в тот отдел — тратится время

? Нет приветствия — звонок начинается с гудка

? Хочется информировать клиентов об акциях при звонке

Этапы работ

1

Консультация

Обсуждаем задачу, выезжаем на объект

2

Проектирование

Разрабатываем оптимальное решение

3

Согласование

Утверждаем смету и сроки работ

4

Монтаж

Выполняем работы по проекту

5

Тестирование

Проверяем качество и производительность

6

Сдача объекта

Передаём документацию и инструктаж

Стоимость IVR

Базовое IVR-меню

от 100 BYN

Простое меню из 3-5 пунктов. Перенаправление по отделам

Многоуровневое IVR

от 200 BYN

Сложная маршрутизация, подменю, сценарии по времени/дате

Запись голосового приветствия

от 100 BYN

Студийная запись с профессиональным диктором. Русский/белорусский язык

IVR с интеграцией в CRM

от 300 BYN

Передача нажатой цифры в CRM. Разные сценарии для разных рекламных кампаний

* Точная стоимость рассчитывается после выезда специалиста. Звоните для бесплатной консультации.

Примеры выполненных работ

Медицинский центр, Минск

IVR-меню из 6 пунктов: запись на приём, вызов врача, аптека, справочная. Запись голоса диктором. Сценарий для ночного времени.

Сервисный центр, Гомель

Двухуровневое IVR: выбор города (Минск/Гомель/Брест), затем выбор услуги. Интеграция с CRM для аналитики звонков.

Часто задаваемые вопросы

Что такое IVR?

IVR (Interactive Voice Response) — голосовое меню, которое автоматически отвечает на звонок и предлагает нажать цифру для соединения с нужным отделом.

Сколько стоит настройка IVR?

Настройка базового IVR — от 100 BYN. Многоуровневое меню с записью голоса — от 200 BYN.

Какое оборудование нужно для IVR?

IVR работает на IP-АТС (Asterisk, FreePBX, 3CX) или облачной АТС. Отдельное оборудование не требуется.

Можно ли записать профессиональное голосовое приветствие?

Да. Записываем приветствия в профессиональной студии с диктором. Либо используем синтез речи.

Сколько уровней может быть в IVR?

Ограничений нет. Можно сделать меню любой вложенности: язык > отдел > специалист.

Можно ли настроить IVR по времени?

Да. Разное меню для рабочего и нерабочего времени, выходных и праздников. Варианты срочных уведомлений.

Интегрируется ли IVR с CRM?

Да. По нажатой цифре можно определить тему звонка и передать в CRM для аналитики.

Как быстро настраивается IVR?

Простое меню — несколько часов. Сложное с записью и сценариями — 1-2 дня.

Можно ли изменить IVR после настройки?

Да. Изменяем сценарий в любой момент. Для облачных АТС — через личный кабинет, для своих — через интерфейс FreePBX.

Подходит ли IVR для малого бизнеса?

Да. IVR повышает эффективность даже для 2-3 сотрудников — клиент сразу попадает к нужному специалисту.

С этим также заказывают

Закажите голосовое меню IVR прямо сейчас

Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 15 минут