Комплексное IT-обслуживание вашего офиса. Удаленная поддержка, выезд специалиста, профилактика. Фиксированная абонентская плата от 150 рублей в месяц. Освободите свой бизнес от IT-проблем.
Руководитель сервисного отдела
Мы берем на себя полное IT-сопровождение вашей компании. От обслуживания 5 до 200+ компьютеров. Предлагаем гибкие тарифы: базовый (удаленная поддержка), оптимальный (2 выезда в месяц) и премиум (полное сопровождение). Среднее время реакции — 30 минут.
Узнать тарифыПодключение к компьютерам сотрудников удаленно. Решение 80% проблем без выезда.
Ежемесячная чистка, обновление ПО, проверка на вирусы, обслуживание оргтехники.
Мониторинг серверов, обновление, резервное копирование, настройка прав доступа.
Антивирусная защита, настройка файрвола, политики безопасности, аудит.
Настройка автоматического бэкапа данных. Восстановление при сбоях.
Инвентаризация оборудования, учет лицензий, планирование апгрейда и замены.
Примеры клиентов на абонентском обслуживании
15 ПК, 1 сервер, МФУ. Тариф "Оптимальный". Обслуживание 2 года. Среднее время решения проблемы — 1 час.
30 ПК, 3 сервера, 1С. Тариф "Премиум". Полное сопровождение, SLA 4 часа.
8 ПК, облачная 1С, кассы. Тариф "Базовый". Все вопросы решаем удаленно.
Обслуживаемся у них уже 2 года. Всё отлично: быстро реагируют, проблемы решают качественно. Рекомендую.
Перешли на абонентское обслуживание. Экономия по сравнению со штатным сисадмином в 2 раза. Качество отличное.
Удаленная поддержка работает отлично. Выезжают только когда реально нужно. Профессионалы.
В базовый пакет входит: удаленная поддержка, мониторинг оборудования, консультации, помощь в настройке ПО. В расширенные — выезды, обслуживание серверов, профилактика.
От 15 до 30 рублей за ПК в месяц в зависимости от количества и сложности инфраструктуры. Для точной оценки нужен аудит.
Время реакции по договору SLA — от 30 минут до 4 часов в зависимости от тарифа. Критические проблемы решаем в течение 1-2 часов.
Да, в тарифах "Оптимальный" и "Премиум" это предусмотрено. Большинство проблем решаем удаленно, выезжаем при необходимости.
Да, работаем официально по договору. Предоставляем акты выполненных работ. Возможна оплата как за наличный, так и безналичный расчет.
Оставьте заявку — проведем аудит и подберем тариф